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스마트패스(SmartPass)는 인천공항에서 도입한 신속한 출국 심사 시스템으로, 사전 등록한 승객이 별도의 전용 통로를 이용해 빠르게 보안검색 및 출국 심사를 마칠 수 있는 서비스입니다. 이 글에서는 스마트패스의 등록 방법과 사용법, 어린이 이용 가능 여부, 오류 해결 방법, 그리고 자주 묻는 질문(FAQ)을 정리했습니다.
스마트 패스란?
스마트패스는 사전 인증된 승객이 신속한 출국 심사를 받을 수 있도록 도와주는 서비스입니다. 일반적인 출국 심사보다 대기 시간을 줄일 수 있어 공항에서 시간을 절약할 수 있습니다.
스마트패스 주요 특징
- 전용 출입구 이용 가능
- 신속한 보안검색 및 출국 심사
- 무료 서비스 (단, 사전 등록 필요)
스마트 패스 등록 방법
스마트패스를 이용하려면 사전 등록이 필요합니다. 등록 과정은 다음과 같습니다.
1) 스마트패스 등록 대상
- 만 7세 이상 대한민국 국적자
- 전자여권 소지자
- 출입국 관리법상 결격 사유가 없는 자
2) 등록 방법
(1) 오프라인 등록 (공항 방문)
- 등록 장소: 인천공항 제1터미널, 제2터미널 내 스마트패스 등록센터
- 준비물: 전자여권, 본인 확인이 가능한 신분증
- 등록 절차: 간단한 정보 입력 및 본인 확인 후 등록 완료
(2) 온라인 등록 (모바일 앱 이용)
스마트패스 앱 다운로드 및 설치
ⓐ. 스마트폰에서 앱 스토어(안드로이드: 구글 플레이 스토어, iOS: 애플 앱 스토어)를 열고, '인천공항 스마트패스(ICN SMARTPASS)'를 검색하여 앱을 다운로드하고 설치합니다.
ⓑ. 앱 실행 및 약관 동의
설치한 앱을 실행하면 스마트패스 서비스에 대한 설명 화면이 나타납니다. 안내에 따라 서비스 이용 약관 및 개인정보 처리 방침에 동의합니다.
ⓒ. 스마트패스 PIN 설정
스마트패스 ID를 생성하기 위해 PIN 번호를 설정합니다. 이때, 스마트폰의 생체인식 기능(지문 또는 얼굴 인식)을 활용하여 인증을 설정할 수 있습니다.
ⓓ. 전자여권 스캔
스마트패스 서비스는 전자여권 소지자만 이용 가능합니다. 전자여권은 여권 하단에 칩 모양의 전자여권 로고가 표시되어 있습니다. 여권의 사진이 있는 면을 펼치고, 앱의 안내에 따라 카메라로 여권을 스캔합니다. 스캔이 완료되면 NFC 기능을 통해 여권의 전자칩 정보를 읽어옵니다.
ⓔ. 안면 정보 등록
여권 정보 등록 후, 얼굴 인식을 위한 안면 정보를 등록합니다. 앱의 안내에 따라 정면을 바라보고, 눈을 감은 상태 등 다양한 각도로 얼굴을 촬영하여 등록합니다.
ⓕ. 스마트패스 ID 등록 완료
여권 정보와 안면 정보 등록이 완료되면 스마트패스 ID가 생성됩니다. 이제 출국 시 스마트패스 서비스를 이용할 수 있습니다.
ⓖ. 탑승권 등록
항공사 온라인 체크인을 마친 후, 앱에서 탑승권 정보를 등록합니다. 이를 통해 얼굴 인식만으로 수하물 위탁 및 탑승구 통과가 가능합니다.
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위의 순서대로 스마트패스 ID 등록 후에 탑승권 등록, 백드랍예약을 하시면 됩니다.
주의사항
- 스마트패스 서비스는 전자여권 소지자만 이용 가능합니다.
- 안면 정보 등록 시, 안경이나 모자 등 얼굴을 가리는 액세서리는 제거하고 촬영해야 정확한 인식이 가능합니다.
- 탑승권 정보는 항공사 온라인 체크인 후 앱에 등록해야 합니다.
위 단계들을 따라 스마트패스 ID를 등록하시면, 인천공항에서 더욱 편리하고 신속한 출국 절차를 경험하실 수 있습니다.
스마트 패스 사용법
등록이 완료되면 다음과 같은 절차로 스마트패스를 이용할 수 있습니다.
✔ 공항 도착 후 이용 절차
1. 스마트패스 전용 출입구 찾기 (제1·제2터미널 보안검색대 부근)
2. 등록된 전자여권을 리더기에 스캔
3. 얼굴 인식 후 보안검색 및 출국 심사 진행
4. 빠르게 게이트 이동
스마트 패스 오류 해결 방법
사용 중 오류가 발생할 수 있는데, 아래 해결 방법을 참고하세요.
1) 등록 오류
- 해결 방법: 전자여권 정보가 정확한지 확인 후 다시 등록 시도
2) 얼굴 인식 오류
- 해결 방법: 조명이 너무 밝거나 어두운 곳을 피하고, 모자/안경 제거 후 재시도
3) 여권 인식 실패
- 해결 방법: 여권을 리더기에 밀착하여 올바른 방향으로 인식 시도
4) 스마트패스 게이트 통과 불가
- 해결 방법: 공항 직원에게 문의 후 일반 출국 심사대로 이동 가능
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 스마트패스 이용 가능한 시간은?
- 공항 운영 시간 내에 언제든지 이용 가능합니다.
Q2. 등록 후 바로 이용 가능한가요?
- 네, 등록 후 즉시 이용할 수 있습니다.
Q3. 스마트패스는 외국인도 이용할 수 있나요?
- 현재는 대한민국 국적자만 이용 가능합니다.
Q4. 등록한 스마트패스를 해지할 수 있나요?
- 네, 인천공항 스마트패스 등록센터에서 해지 요청이 가능합니다.
Q5. 스마트패스를 여러 공항에서 사용할 수 있나요?
- 현재는 인천공항에서만 이용 가능합니다.
인천공항의 스마트패스는 출국장과 탑승구에서 다르게 적용됩니다.
Q6. 어린이도 스마트패스 이용 가능할까?
만 7세 이상 어린이는 스마트패스 이용이 가능합니다. 단, 보호자가 동반해야 하며, 사전 등록이 필요합니다. 미등록 상태에서는 이용이 불가능하므로 사전에 등록 절차를 완료하세요.
출국장 이용
- 스마트패스에 등록된 승객은 이용 항공사와 관계없이 출국장에서 스마트패스를 이용할 수 있습니다.
탑승구 이용
- 스마트패스는 참여 항공사의 일부 탑승구에서만 이용 가능합니다. 참여 항공사는 다음과 같습니다:
- 제1터미널 (T1): 아시아나항공, 제주항공, 이스타항공, 에어프레미아, 티웨이항공, 에어서울, 캐세이퍼시픽항공, 에바항공, 싱가포르항공, 루프트한자
- 제2터미널 (T2): 대한항공, 진에어, 델타항공
참여 항공사 및 탑승구는 단계별로 확대될 예정이므로, 최신 정보는 인천공항 공식 웹사이트를 참고하시기 바랍니다.
스마트패스를 이용하더라도 여권과 탑승권은 반드시 직접 소지하시고, 위탁 수하물에 넣지 않도록 주의하시기 바랍니다.
스마트패스를 이용하면 인천공항에서 신속하게 출국할 수 있습니다. 사전 등록이 필수이며, 만 7세 이상이라면 누구나 등록 후 사용할 수 있습니다. 오류 발생 시 해결 방법을 참고하여 문제를 신속히 해결하세요.
해외여행을 하시는 분들이 많은 요즘 스마트한 공항 이용을 위해 스마트패스를 적극 활용해 보세요.